Apesar de sua popularidade no cotidiano, poucos brasileiros exploram todos os benefícios que acompanham seus cartões de crédito. Entre eles, a cobertura adicional totalmente gratuita merece destaque por oferecer segurança e tranquilidade.
O uso de cartões de crédito cresceu de forma exponencial nas últimas décadas. Hoje em dia, é quase impossível encontrar alguém que não possua ao menos um cartão ativo. Mesmo assim, a maioria dos consumidores desconhece o seguro de proteção de compra, um benefício que pode representar segurança financeira em caso de dano ou furto.
Esse tipo de cobertura, disponível em variadas bandeiras e categorias, é quase sempre oferecido sem custo adicional e exige apenas que a compra seja feita integralmente no cartão. A falta de divulgação pelas instituições financeiras e o foco dos consumidores em milhas e cashback fazem com que esse benefício caia no esquecimento.
O seguro de proteção de compras é uma garantia que cobre produtos adquiridos com o cartão contra eventos inesperados, como:
Em geral, essa proteção se aplica a uma ampla gama de produtos: eletrônicos, eletrodomésticos, vestuário, itens de uso pessoal, presentes e até compras online.
O prazo de cobertura varia de 30 a 90 dias após a compra, dependendo da variante do cartão e da bandeira, sendo suficiente para a maioria dos incidentes domésticos e em viagens.
Para aproveitar esse benefício, o consumidor deve seguir etapas simples:
Após o envio, um processo de análise é iniciado. Em poucas semanas, o cliente recebe o valor do produto, limite do benefício — valor do produto, descontando custos acessórias como fretes.
Geralmente ocorre um ressarcimento financeiro, mas em alguns casos é possível a substituição do item.
As condições de cobertura variam conforme a bandeira e a categoria do cartão. Confira a seguir uma tabela comparativa com valores padrão em dólares americanos:
Algumas variações, especialmente em cartões corporativos, podem oferecer cobertura de até 180 dias, principalmente para compras no exterior.
Imagine a situação de João, que adquiriu um smartphone topo de linha e, poucos dias depois, teve o dispositivo furtado. Ele registrou o boletim de ocorrência digitalizado e enviou a nota fiscal ao portal da bandeira. Em menos de 30 dias, recebeu o valor integral do aparelho, sem precisar arcar com custos extras.
Esse caso ilustra como o processo geralmente digital e rápido pode tranquilizar o consumidor, evitando prejuízos financeiros.
O principal motivo é a falta de divulgação ativa pelas instituições financeiras. As campanhas de marketing costumam valorizar milhas, cashback e programas de pontos, deixando de lado a cobertura pós-compra sem custo.
Além disso, muitos consumidores não leem contratos ou desconhecem a elegibilidade, perdendo a oportunidade de utilizar um serviço que já está disponível em seu cartão.
A proteção de compras é um padrão global em cartões de crédito, especialmente nos Estados Unidos e Europa. Lá, há estatísticas claras sobre o uso do benefício. No Brasil, bancos raramente divulgam dados de sinistros, mas especialistas apontam baixo índice de acionamento em relação ao volume de operações.
Ao adotar esse seguro de forma consciente, o consumidor brasileiro pode gerar economia significativa e segurança em suas transações, aliviando imprevistos financeiros.
O seguro de proteção de compras é um recurso valioso e subutilizado. Para aproveitá-lo, o consumidor deve se informar, organizar sua documentação e conhecer prazos e limites. Dessa forma, estará protegido contra danos acidentais e furtos, usufruindo de tranquilidade no pós-compra sem custos adicionais.
Ao conhecer e divulgar esse benefício, cada vez mais brasileiros poderão transformar um serviço pouco lembrado em uma verdadeira rede de apoio ao seu orçamento.
Referências
